“本来今天多郁闷的，突然看到的一幕，感动到我了。”日前，热心市民周先生微信发来的私信与视频让重庆安保集团的赵朗和同事们倍感温暖。

视频中，一位后背身着“重庆安保集团”字样的保安正搀扶着一位老人慢慢步行下轻轨楼梯。扶梯很长，老人年纪很大，腿脚不便，又拄着拐杖。保安队员搀扶着他，一边陪着他聊天，一边扶着他慢慢迈下楼梯。周先生说他是在观音桥轻轨站拍到的这一幕，他说自己当天本来有些小郁闷，眼前突然出现的温馨场景让他瞬间心中一暖，心情突然变得好多了。于是，他拿出手机拍下了眼前这一幕。

我们在重庆轨道3号线观音桥站找到了视频中的这位保安队员，他叫秦军，来自重庆安保集团誉顺轨道安保公司。秦军回忆，这位老人是8月30日那天自己帮助的第五位乘客。 当天17时左右，在站厅巡逻时，秦军发现一名老年人在站厅艰难地行走并不时到处张望，见此情景，秦军主动上前询问他需要什么帮助，当得知老人需要从3号口出站前往9号线，他搀扶着老人一步一步慢慢地将他安全的送出站口并送到了9号线的入站口扶梯处，直至老人乘坐扶梯安全入站，秦军才原路返回。 就在返回3号线站厅时，秦军在入口处又碰上了一位拄着拐杖，正在楼梯口徘徊不前的老人，秦军立即上前询问，得知老人需要进站乘坐地铁前往牛角沱站。由于三号线的扶梯均为出站使用，入站只有步行楼梯，于是秦军再一次地搀扶着这位老人缓慢入站，这一幕刚巧被路过的热心市民周先生发现并拍摄下来。得知自己做好事的视频在热心市民和同事群里传开，秦军有些开心，又有一丝不好意思。他说，这都是自己和同事工作中举手之劳的平常小事。常年在轻轨站内从事安保服务，守护乘客安全的同时，秦军和其他队员们每当看到那些腿脚不便或四处张望的乘客，他们都会主动上前询问，引导指路，提供帮助，做好服务，这已经成为了他们每个人每一天工作的日常。“作为一名重庆安保员工，能够力所能及地帮助和服务好乘客，这既是我的职责，也是让我很开心的事，谢谢大家的关心鼓励！”