乘客不慎摔伤,热心安保队员一路护送回家
日期:2022-10-21 来源:中国网 点击:133
近日,重庆安保集团2名轨道安保队员热心护送受伤乘客回家的暖心一幕被热心市民拍下,深受市民称赞表扬。
这两名安保队员是来自重庆安保集团誉顺轨道公司的杨国庆和谭庆,在重庆轨道5号线湖霞街站工作。
据两人回忆,10月15日下午2点半,两名50多岁的乘客携带着背包、行李箱等物品出站,在乘坐扶梯时因行李太多不慎摔倒。站务工作人员发现后立即关停电梯并通知车控室。杨国庆与谭庆两名队员收到消息便第一时间赶到现场,配合站务人员隔离区域并维持秩序。
两位乘客脚扭伤,行走不便,两名安保队员主动提出帮助乘客拿行李,一路护送回家。
当热心的安保队员携带行李护送两名乘客到小区门口时,由于乘客从外地探亲回家,对小区疫情防控规定不是很了解,两名队员又协助她们完成登录渝康码、检查行程码等一系列工作。分别时,两位乘客对安保队员表示感谢。
杨国庆和谭庆表示,能够力所能及地帮助和服务好乘客,这是他们的职责。多帮助与关心身边的人,也是他们安保队员的行事准则。坚持把这些小事用心做好,就是他们对乘客的最好服务。